A Sanepar emitiu um alerta importante aos consumidores sobre a ação de golpistas que estão utilizando sites falsos e boletos fraudulentos para enganar clientes durante o pagamento da fatura de água e esgoto.
A empresa reforça que os clientes devem ficar atentos e acessar exclusivamente os canais oficiais da Companhia para consultar e pagar suas contas.
O site oficial da Sanepar é www.sanepar.com.br, disponível 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Os clientes também podem utilizar os canais virtuais de atendimento ou comparecer presencialmente a uma Central de Relacionamento da Sanepar para garantir segurança nas transações.
Segundo a empresa, os criminosos criam páginas semelhantes ao site oficial e induzem o cliente a emitir boletos com dados bancários falsos, desviando o valor do pagamento. Em caso de dúvida, é fundamental confirmar as informações diretamente com a Sanepar.
A recomendação é nunca clicar em links recebidos por e-mail, mensagens ou redes sociais que não sejam da fonte oficial.
O uso de canais confiáveis é a única forma de garantir que o pagamento seja feito corretamente.
