O Instituto Nacional do Seguro Social, o INSS, oficializou um novo conjunto de orientações técnicas voltadas exclusivamente para os seus servidores, com o objetivo de padronizar o cadastramento e o uso de dados biométricos no atendimento aos cidadãos.
A medida busca blindar os sistemas de previdência contra tentativas de fraude, garantir a segurança dos segurados e otimizar os fluxos de trabalho dentro das agências.
As diretrizes detalham os procedimentos que os funcionários devem adotar na coleta das digitais e na verificação facial, assegurando o cumprimento integral da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Os servidores receberam instruções específicas sobre como agir em casos de falha na leitura dos sensores e no tratamento de perfis de segurados com limitações físicas, evitando barreiras no acesso a benefícios essenciais como aposentadorias e pensões.
Com essa padronização interna, o órgão visa acelerar o cruzamento de informações com a base de dados do governo federal e da Justiça Eleitoral.
O fortalecimento da identificação biométrica por parte dos servidores permite que o INSS automatize serviços com maior segurança e simplifique processos futuros para o beneficiário, como a realização da prova de vida digital.
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